Roger Delgado Silvaram

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Ticket No. 126030

TT126030 Informes sobre proceso

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Roger Delgado Silvaram
Celular 9991099049 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail rogerdelgado0503@gmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud Nuevo PV
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-08-17 19:17:01 Fecha Cierre 2020-08-17 19:21:55
Tiempo Respuesta 00:00:40 Tiempo Solución 0 00:04:14
Agente Creador Susan Michel Suarez Morales Agente Cerro Susan Michel Suarez Morales
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Susan Michel Suarez Morales Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario solicitando informes para ser nuevo PV para obtener la lectora de tarjetas para el cobro de energía con IUSA
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Susan Michel Suarez Morales 2020-08-17 19:21:55
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales 2020-08-17 19:21:55
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Susan Michel Suarez Morales 2020-08-17 19:21:50
Se envía información a cliente (documentación) para ser nuevo PV comenta que validará y si se interesa en trabajar enviará la documentación
Susan Michel Suarez Morales 2020-08-17 19:21:47
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Susan Michel Suarez Morales 2020-08-17 19:19:47
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales 2020-08-17 19:17:41

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