Mariana Castañeda
TT126034 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Mariana Castañeda | ||
| Celular | 9982288828 | Teléfono Fijo | 9988417577 |
| mina_rn60@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-08-17 21:27:35 | Fecha Cierre | 2020-08-17 21:32:36 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:30 | Tiempo Solución | 0 00:03:31 |
| Agente Creador | Susan Michel Suarez Morales | Agente Cerro | Susan Michel Suarez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Susan Michel Suarez Morales | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica PV indicando que su terminal está inactiva por falta de pago a pesar de que ella reportó su depósito en tiempo |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Susan Michel Suarez Morales
2020-08-17 21:32:36
Susan Michel Suarez Morales
2020-08-17 21:32:36
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales
2020-08-17 21:32:36
Susan Michel Suarez Morales
2020-08-17 21:32:36
Se le indica a usuaria que hasta mañana se validará con la contadora cuando regrese a laborar y queda de acuerdo
Susan Michel Suarez Morales
2020-08-17 21:32:33
Susan Michel Suarez Morales
2020-08-17 21:32:33
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Susan Michel Suarez Morales
2020-08-17 21:29:10
Susan Michel Suarez Morales
2020-08-17 21:29:10
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales
2020-08-17 21:29:05
Susan Michel Suarez Morales
2020-08-17 21:29:05