CARLOS POSADA DURAN
TT126027 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | CARLOS POSADA DURAN | ||
| Celular | 4494616740 | Teléfono Fijo | 4494738117 |
| ABARROTESMIANGEL@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-08-17 18:15:20 | Fecha Cierre | 2020-08-17 18:24:22 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:35 | Tiempo Solución | 0 00:08:27 |
| Agente Creador | Gemma Martinez Gomez | Agente Cerro | Gemma Martinez Gomez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gemma Martinez Gomez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Validar deposito |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gemma Martinez Gomez
2020-08-17 18:24:22
Gemma Martinez Gomez
2020-08-17 18:24:22
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gemma Martinez Gomez
2020-08-17 18:24:22
Gemma Martinez Gomez
2020-08-17 18:24:22
-> Se adjunto el archivo Evidencias el cual se describe a continuación: Correo CP Aron
Gemma Martinez Gomez
2020-08-17 18:24:11
Gemma Martinez Gomez
2020-08-17 18:24:11
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gemma Martinez Gomez
2020-08-17 18:22:58
Gemma Martinez Gomez
2020-08-17 18:22:58
Me comunico con contador no toma llamada se envia correo
Gemma Martinez Gomez
2020-08-17 18:20:06
Gemma Martinez Gomez
2020-08-17 18:20:06
Se comunica cliente para informar que realizo su pago
Monto: 3000
Fecha:17 Agosto
Hora: 4:36
Banco Bancomer
Folio:mm4689
Contador: Aron
Abarrotes mi angel
Gemma Martinez Gomez
2020-08-17 18:18:35
Monto: 3000
Fecha:17 Agosto
Hora: 4:36
Banco Bancomer
Folio:mm4689
Contador: Aron
Abarrotes mi angel
Gemma Martinez Gomez
2020-08-17 18:18:35
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gemma Martinez Gomez
2020-08-17 18:16:55
Gemma Martinez Gomez
2020-08-17 18:16:55
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gemma Martinez Gomez
2020-08-17 18:16:46
Gemma Martinez Gomez
2020-08-17 18:16:46
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gemma Martinez Gomez
2020-08-17 18:15:55
Gemma Martinez Gomez
2020-08-17 18:15:55