Areli Alvarez Garcia
TT125986 Inicio de reclutamiento - CW
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Areli Alvarez Garcia | ||
| Celular | 9982435680 | Teléfono Fijo | 9982937170 |
| arely.alvarez2516@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud Nuevo PV |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-08-17 15:07:51 | Fecha Cierre | 2020-08-17 16:24:32 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:00 | Tiempo Solución | 0 01:14:41 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enr�quez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| USUARIO REPORTA QUE ESTA INTERESADA EN SE UN PV DE COBRO DE ENERGÍA |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-08-17 16:24:32
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-08-17 16:24:32
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-08-17 16:24:32
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-08-17 16:24:32
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-08-17 16:24:19
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-08-17 16:24:19
Se envía correo con información de nuevo pv y contrato
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-08-17 16:24:09
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-08-17 16:24:09
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-08-17 16:22:59
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-08-17 16:22:59
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-08-17 15:09:51
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-08-17 15:09:51