TICS | Ticket Energía Detalle

MYRIAN YECENIA GILL SANTINI

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	Titulo	Descripción
	Evidencia	aplicacion

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Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Sandra Perez Cruz 2020-08-15 15:25:04

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Sandra Perez Cruz 2020-08-15 15:25:04

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Sandra Perez Cruz 2020-08-15 15:24:56

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Sandra Perez Cruz 2020-08-15 15:24:47

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Sandra Perez Cruz 2020-08-15 15:24:38

se ingresa a equipo de usuario se valida y cuenta con aplicación se informa que la aplicación se encuentra en el escritorio de su equipo
se informa cierre de reporte

Sandra Perez Cruz 2020-08-15 15:24:31

-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: aplicacion

Sandra Perez Cruz 2020-08-15 15:23:22

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Sandra Perez Cruz 2020-08-15 15:18:22

Contacto	MYRIAN YECENIA GILL SANTINI
Celular	4731033787	Teléfono Fijo	4737345251
E-mail	YESGILL47@GMAIL.COM	Proyecto	PV Propios

Llamada	Asistencia	Producto	Sistema de Autogestion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2020-08-15 15:15:02	Fecha Cierre	2020-08-15 15:25:04
Tiempo Respuesta	00:03:20	Tiempo Solución	0 00:06:42
Agente Creador	Sandra Perez Cruz	Agente Cerro	Sandra Perez Cruz
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

MYRIAN YECENIA GILL SANTINI

Ticket No. 125919

TT125919 Operacion

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