Soledad Cruz Laguna
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Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Soledad Cruz Laguna | ||
| Celular | 2222117070 | Teléfono Fijo | 2226090330 |
| scruz@aguapuebla.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-08-18 11:13:59 | Fecha Cierre | 2015-08-18 11:33:04 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:34 | Tiempo Solución | 0 00:15:31 |
| Agente Creador | Anabel Hernandez Mejia | Agente Cerro | Anabel Hernandez Mejia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Organismo De Agua Puebla Y Conseciones I Soledad Cruz Laguna de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: no puede abrir la paguina |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Anabel Hernandez Mejia
2015-08-18 11:33:04
Anabel Hernandez Mejia
2015-08-18 11:33:04
Se valida que esta entrado con chrome y no internet explorer por lo que se coloca intenet explorer como predeterminado y se checan los active x los cuales estan desabilitados y la compatiblidad entro sin problema por lo que se procede a dar cierre de este reporte.
Anabel Hernandez Mejia
2015-08-18 11:33:00
Anabel Hernandez Mejia
2015-08-18 11:33:00