FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa
TT125848 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa | ||
| Celular | 2323240322 | Teléfono Fijo | 2321230808 |
| farmaciasanangel_75@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-08-14 12:15:40 | Fecha Cierre | 2020-08-14 15:14:41 |
| Tiempo Respuesta | 00:05:03 | Tiempo Solución | 0 02:53:58 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Raul Hernandez Gil |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enr�quez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| USUARIA REPORTA DEPOSITO
MONTO: 850 NO. DE FOLIO: 5457 HORA: 11:35 BANCOMER CINTHIA MAYA |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil
2020-08-14 15:14:41
Raul Hernandez Gil
2020-08-14 15:14:41
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2020-08-14 15:14:41
Raul Hernandez Gil
2020-08-14 15:14:41
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Raul Hernandez Gil
2020-08-14 15:14:35
Raul Hernandez Gil
2020-08-14 15:14:35
Me comunico con CP Cintia solicitando apoyo para la consiliacion, quien comenta que ya fue conciliado solo tiene pendiente enviarle correo el cual se lo envia en un rato mas, por si marca el punto de venta confirmar conciliacion del dia de hoy por el deposito.
Raul Hernandez Gil
2020-08-14 15:14:30
Raul Hernandez Gil
2020-08-14 15:14:30
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Raul Hernandez Gil
2020-08-14 15:13:25
Raul Hernandez Gil
2020-08-14 15:13:25
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Raul Hernandez Gil
2020-08-14 15:13:18
Raul Hernandez Gil
2020-08-14 15:13:18
Me comunico con la contadora Cinthia y me reporta que ella se pone en contacto con ellas para confirmar.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-08-14 13:11:44
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-08-14 13:11:44
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-08-14 12:20:43
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-08-14 12:20:43