Manrique Alejandro Malladares Cap
TT125767 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Manrique Alejandro Malladares Cap | ||
| Celular | 9811007678 | Teléfono Fijo | 9818272331 |
| leygerjpg@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-08-13 13:22:14 | Fecha Cierre | 2020-08-13 13:38:21 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:02 | Tiempo Solución | 0 00:15:05 |
| Agente Creador | Gemma Martinez Gomez | Agente Cerro | Gemma Martinez Gomez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gemma Martinez Gomez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Solicita actualizacion
|
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gemma Martinez Gomez
2020-08-13 13:38:21
Gemma Martinez Gomez
2020-08-13 13:38:21
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gemma Martinez Gomez
2020-08-13 13:38:21
Gemma Martinez Gomez
2020-08-13 13:38:21
-> Se adjunto el archivo Error el cual se describe a continuación: Actualizacion
Gemma Martinez Gomez
2020-08-13 13:38:12
Gemma Martinez Gomez
2020-08-13 13:38:12
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gemma Martinez Gomez
2020-08-13 13:37:44
Gemma Martinez Gomez
2020-08-13 13:37:44
Se toma accseso y se realiza actualizacion
Gemma Martinez Gomez
2020-08-13 13:37:37
Gemma Martinez Gomez
2020-08-13 13:37:37
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gemma Martinez Gomez
2020-08-13 13:37:15
Gemma Martinez Gomez
2020-08-13 13:37:15
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gemma Martinez Gomez
2020-08-13 13:37:07
Gemma Martinez Gomez
2020-08-13 13:37:07
ID 1677674300
Contraseña 1e91cd
Gemma Martinez Gomez
2020-08-13 13:33:26
Contraseña 1e91cd
Gemma Martinez Gomez
2020-08-13 13:33:26
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gemma Martinez Gomez
2020-08-13 13:23:16
Gemma Martinez Gomez
2020-08-13 13:23:16