TICS | Ticket Energía Detalle

GUSTAVO MADRIGAL URIBE

	Titulo	Descripción
	Evidencia	Se anexa pantalla con recuadro que aparece al usuario
	Evidencia	Se anexa pantalla con equipo funcionando

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Guadalupe Enriquez Gonzalez 2020-08-13 10:03:29

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Guadalupe Enriquez Gonzalez 2020-08-13 10:03:29

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Guadalupe Enriquez Gonzalez 2020-08-13 10:03:12

-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: Se anexa pantalla con equipo funcionando

Guadalupe Enriquez Gonzalez 2020-08-13 10:03:00

-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: Se anexa pantalla con recuadro que aparece al usuario

Guadalupe Enriquez Gonzalez 2020-08-13 10:02:20

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

Guadalupe Enriquez Gonzalez 2020-08-13 10:01:32

Usuaria informa que la aplicación le solicita actualización, pido apoyo a mi compañero Roberto para que me ayude a solucionar el problema

Guadalupe Enriquez Gonzalez 2020-08-13 09:59:32

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Guadalupe Enriquez Gonzalez 2020-08-13 09:55:43

Contacto	GUSTAVO MADRIGAL URIBE
Celular	8444322156	Teléfono Fijo	8444550055
E-mail	GUSTAVO_MADRIGAL_U@HOTMAIL.COM	Proyecto	PV Propios

Llamada	Asistencia	Producto	Sistema de Autogestion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2020-08-13 09:51:24	Fecha Cierre	2020-08-13 10:03:29
Tiempo Respuesta	00:04:19	Tiempo Solución	0 00:07:46
Agente Creador	Guadalupe Enriquez Gonzalez	Agente Cerro	Guadalupe Enriquez Gonzalez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A