TICS | Ticket Energía Detalle

Guadalupe Ruíz Moreno

	Titulo	Descripción
	Evidencia	Evidencia

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-08-12 16:49:25

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-08-12 16:49:25

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-08-12 16:49:19

Me comunico con pv se toma el acceso se actualiza la aplicacion, se adjunta evidencia se envia correo a CP Aaron y se procede al cierre del reporte

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-08-12 16:49:15

-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: Evidencia

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-08-12 16:48:25

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-08-12 16:47:02

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-08-12 16:46:54

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-08-12 16:38:01

Contacto	Guadalupe Ruíz Moreno
Celular	4471071301	Teléfono Fijo	4474781316
E-mail	ruiz.moreno.guadalupe@hotmail.com	Proyecto	PV Propios

Llamada	Asistencia	Producto	Sistema de Autogestion
Ingreso Ticket	Correo Electronico	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2020-08-12 16:36:55	Fecha Cierre	2020-08-12 16:49:25
Tiempo Respuesta	00:01:06	Tiempo Solución	0 00:11:24
Agente Creador	Roberto Carlos Perez Alvarez	Agente Cerro	Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A