Ticket: En Espera paso a: Cerrado

Se recibe correo de Abarrotes Fernanda: agradezco y confirmo que ya fue transferido a mi cuenta el pago erróneo por $23093.6, hasta pronto y muchas gracias en la mañana después de que me marco se fue la señal del Internet, por lo que se procede al cierre del reporte.

Ticket: Trabajando paso a: En Espera

Se vuelve abrir TT pues la referencia del reporte es por depósito que el PV requiere le regresen la cantidad de $23.000 que depositó erroneamente a la cuenta de EGA, se consultó con la C. América si se le va regresar el monto al del PV e informó que ya está dando seguimiento con Tesorería para que le regresen el dinero, ella notificará cuando únicamente sea necesario validar con el PV. Quedamos en espera de sus comentarios.

Ticket: Cerrado paso a: Trabajando

Ticket: Trabajando paso a: Cerrado

Por lo que se proced a dar cierre del TT.

Se visualiza en el portal de Autogestion que el Pv esta habilitado por el área de finanzas.

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

Se envía correo al área correspondiente quedamos en espera de sus comentario:
Estimada C.P. María America,
Buenas noches,
Por medio del presente solicito su apoyo ya que se comunica el PV Abarrotes Fernanda de la Sra. Maricela Gonzalez Becerril del Estado de México para indicar que realizo una transferencia bancaria errónea en Bancomer por la cantidad de $23 093.25 a la cuenta de IUSA el día de hoy 17-08-2015 a las 18:33 hrs. solicita le reembolsen dicho depósito, anexo imágenes de las pantallas del depósito erróneo así como el correspondiente a la venta del día de ayer,
Sin más por el momento me despido de usted y quedo atenta a sus comentarios

Se recibe correo con la pantalla de la transferencia errónea, así mismo de la transferencia correcta del deposito del día de hoy