Jorge Meza Sanchez
TT125685 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jorge Meza Sanchez | ||
| Celular | 4771670010 | Teléfono Fijo | 4775589703 |
| mezita2mex@yahoo.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-08-12 13:01:11 | Fecha Cierre | 2020-08-12 13:14:50 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:37 | Tiempo Solución | 0 00:13:02 |
| Agente Creador | Gemma Martinez Gomez | Agente Cerro | Gemma Martinez Gomez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gemma Martinez Gomez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| No puede accseder a sistema |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gemma Martinez Gomez
2020-08-12 13:14:50
Gemma Martinez Gomez
2020-08-12 13:14:50
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gemma Martinez Gomez
2020-08-12 13:14:50
Gemma Martinez Gomez
2020-08-12 13:14:50
Se procede al cierre de reporte de cliente esta de acuedo
Gemma Martinez Gomez
2020-08-12 13:14:43
Gemma Martinez Gomez
2020-08-12 13:14:43
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gemma Martinez Gomez
2020-08-12 13:14:05
Gemma Martinez Gomez
2020-08-12 13:14:05
-> Se adjunto el archivo Evidencias el cual se describe a continuación: Evidencias
Gemma Martinez Gomez
2020-08-12 13:13:53
Gemma Martinez Gomez
2020-08-12 13:13:53
Se toma el accseso y se realiza ajuste
Gemma Martinez Gomez
2020-08-12 13:13:32
Gemma Martinez Gomez
2020-08-12 13:13:32
ID 460703962
Contraseña b427bz
Gemma Martinez Gomez
2020-08-12 13:13:15
Contraseña b427bz
Gemma Martinez Gomez
2020-08-12 13:13:15
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gemma Martinez Gomez
2020-08-12 13:02:27
Gemma Martinez Gomez
2020-08-12 13:02:27
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gemma Martinez Gomez
2020-08-12 13:02:19
Gemma Martinez Gomez
2020-08-12 13:02:19
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gemma Martinez Gomez
2020-08-12 13:01:48
Gemma Martinez Gomez
2020-08-12 13:01:48