Guadalupe Portillo Mares

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Ticket No. 125679

TT125679 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

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Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

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Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Guadalupe Portillo Mares
Celular 6988660480 Teléfono Fijo 6988660936
E-mail ccjlr1@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-08-12 12:08:04 Fecha Cierre 2020-08-12 12:16:11
Tiempo Respuesta 00:00:42 Tiempo Solución 0 00:07:25
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Comenta que su cuenta esta bloqueada y no tiene adeudo
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-08-12 12:16:11
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-08-12 12:16:11
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-08-12 12:16:06
Me comunico con CP Cinia comenta que tiene monto pendiente de716.16 en caso de lo que lo haya realizado que envie correo, se le notifica a usuaria
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-08-12 12:16:02
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-08-12 12:09:15
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-08-12 12:09:09
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-08-12 12:08:46

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