Jose Francisco Alvarez Saldaña
TT125662 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Francisco Alvarez Saldaña | ||
| Celular | 4772522007 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| minisuperangelica@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-08-12 10:57:17 | Fecha Cierre | 2020-08-12 11:03:58 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:52 | Tiempo Solución | 0 00:05:49 |
| Agente Creador | Gemma Martinez Gomez | Agente Cerro | Gemma Martinez Gomez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gemma Martinez Gomez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| No puede accseder a sistema |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gemma Martinez Gomez
2020-08-12 11:03:58
Gemma Martinez Gomez
2020-08-12 11:03:58
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gemma Martinez Gomez
2020-08-12 11:03:58
Gemma Martinez Gomez
2020-08-12 11:03:58
-> Se adjunto el archivo Evidencias el cual se describe a continuación: evidencias
Gemma Martinez Gomez
2020-08-12 11:02:48
Gemma Martinez Gomez
2020-08-12 11:02:48
Se toma acseso se procede al cierre
Gemma Martinez Gomez
2020-08-12 11:02:25
Gemma Martinez Gomez
2020-08-12 11:02:25
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gemma Martinez Gomez
2020-08-12 11:01:27
Gemma Martinez Gomez
2020-08-12 11:01:27
ID 117102867
CONTRASEÑA 4pp7b1
Gemma Martinez Gomez
2020-08-12 11:01:12
CONTRASEÑA 4pp7b1
Gemma Martinez Gomez
2020-08-12 11:01:12
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gemma Martinez Gomez
2020-08-12 10:58:28
Gemma Martinez Gomez
2020-08-12 10:58:28
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gemma Martinez Gomez
2020-08-12 10:58:20
Gemma Martinez Gomez
2020-08-12 10:58:20
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gemma Martinez Gomez
2020-08-12 10:58:09
Gemma Martinez Gomez
2020-08-12 10:58:09