TICS | Ticket Energía Detalle

Andrés Valentín Estrada Mondragón

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	Titulo	Descripción
	Evidencias	Se anexa la pantalla al inicio de comenzar con el proceso y la pantalla del equipo en funcionamiento

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Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Guadalupe Enriquez Gonzalez 2020-08-12 10:40:55

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Guadalupe Enriquez Gonzalez 2020-08-12 10:40:55

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Guadalupe Enriquez Gonzalez 2020-08-12 10:40:44

-> Se adjunto el archivo Evidencias el cual se describe a continuación: Se anexa la pantalla al inicio de comenzar con el proceso y la pantalla del equipo en funcionamiento

Guadalupe Enriquez Gonzalez 2020-08-12 10:40:33

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

Guadalupe Enriquez Gonzalez 2020-08-12 10:40:15

Usuario se comunica ya que su equipo le pide una actualización, le pido ayuda a mi compañero Roberto

Guadalupe Enriquez Gonzalez 2020-08-12 10:35:47

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Guadalupe Enriquez Gonzalez 2020-08-12 10:28:18

Contacto	Andrés Valentín Estrada Mondragón
Celular	7224945321	Teléfono Fijo	7223573408
E-mail	clejaro@hotmail.com	Proyecto	PV Propios

Llamada	Asistencia	Producto	Sistema de Autogestion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2020-08-12 10:26:51	Fecha Cierre	2020-08-12 10:40:55
Tiempo Respuesta	00:01:27	Tiempo Solución	0 00:12:37
Agente Creador	Guadalupe Enriquez Gonzalez	Agente Cerro	Guadalupe Enriquez Gonzalez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Andrés Valentín Estrada Mondragón

Ticket No. 125655

TT125655 Operacion

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