Raul Sanchez Navarro
TT125603 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Raul Sanchez Navarro | ||
| Celular | 2382038046 | Teléfono Fijo | 2381720655 |
| raultez28@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-08-11 14:51:59 | Fecha Cierre | 2020-08-11 16:59:50 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:29 | Tiempo Solución | 0 02:05:22 |
| Agente Creador | Sandra Perez Cruz | Agente Cerro | Sandra Perez Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Sandra Perez Cruz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| marca error explorador no esta configurado correctamente
id: 1128718974 contraseña: 3t3u1x |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Sandra Perez Cruz
2020-08-11 16:59:50
Sandra Perez Cruz
2020-08-11 16:59:50
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz
2020-08-11 16:59:50
Sandra Perez Cruz
2020-08-11 16:59:50
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Sandra Perez Cruz
2020-08-11 16:59:39
Sandra Perez Cruz
2020-08-11 16:59:39
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Sandra Perez Cruz
2020-08-11 16:59:28
Sandra Perez Cruz
2020-08-11 16:59:28
informo a usuario que valide su internet ya que no tenemos permiso para validar su maquina
Sandra Perez Cruz
2020-08-11 16:59:21
Sandra Perez Cruz
2020-08-11 16:59:21
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz
2020-08-11 14:54:28
Sandra Perez Cruz
2020-08-11 14:54:28