CARLOS POSADA DURAN

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Ticket No. 125560

TT125560 Erro desde BUS de datos y/o SICOM

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto CARLOS POSADA DURAN
Celular 4494616740 Teléfono Fijo 4494738117
E-mail ABARROTESMIANGEL@HOTMAIL.COM Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Incidente Producto Sistema de Autogestion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-08-11 10:26:31 Fecha Cierre 2020-08-11 14:53:10
Tiempo Respuesta 00:02:33 Tiempo Solución 0 04:24:06
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Raul Hernandez Gil
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Comenta que al momento de ingresar al le muestra el mensaje Error de Bus de datos,
Archivos
Titulo Descripción
Evidencias Abarrotes Joni
Evidencia Correo recibido de Desarrollo
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil 2020-08-11 14:53:10
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil 2020-08-11 14:53:10
-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: Correo recibido de Desarrollo
Raul Hernandez Gil 2020-08-11 14:53:01
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Raul Hernandez Gil 2020-08-11 14:52:08
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Raul Hernandez Gil 2020-08-11 14:52:02
Minisuper San Judas
4771945291- Elvira
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-08-11 12:04:57
pv Farmarama
4777760916- Luciel o Casandra
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-08-11 11:57:34
Papeleria wini
Pedro
9676788250
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-08-11 11:13:27
Se envia correo a Ing Antonio Quillares para apoyo del reporte
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-08-11 10:42:09
pv abarrotes Montana
4773308306 - Gabriel Torres
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-08-11 10:39:10
alma sarai
pv abarrotes Chago
4774052680
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-08-11 10:38:34
-> Se adjunto el archivo Evidencias el cual se describe a continuación: Abarrotes Joni
Gemma Martinez Gomez 2020-08-11 10:34:30
Abarrotes Joni
Telefono 4771383674
Lectora 1407EPV33368
ID 1374483266
CONTRASEÑA 4sjv69
Gemma Martinez Gomez 2020-08-11 10:33:00
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-08-11 10:31:24
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-08-11 10:29:04

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