TICS | Ticket Energía Detalle

Jonatan Garibay Linan

Ticket No. 125524

TT125524 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Jonatan Garibay Linan
Celular	4771383674	Teléfono Fijo	4777742678
E-mail	abarrotesgaarely@outlook.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2020-08-10 17:31:36	Fecha Cierre	2020-08-10 17:34:32
Tiempo Respuesta	00:01:11	Tiempo Solución	0 00:01:45
Agente Creador	Roberto Carlos Perez Alvarez	Agente Cerro	Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Roberto Carlos Perez Alvarez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Comenta que tiene un detalle de un deposito anterior y requiere validar con CP Aaron directo

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-08-10 17:34:32

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-08-10 17:34:32

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-08-10 17:34:27

Me comunico con CP Aaron y se trasfiere la llamada

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-08-10 17:34:22

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-08-10 17:33:21

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-08-10 17:33:11

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-08-10 17:32:47

Jonatan Garibay Linan

Ticket No. 125524

TT125524 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente