Martin Candelario Lopez

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Ticket No. 125450

TT125450 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Martin Candelario Lopez
Celular 6641670726 Teléfono Fijo 6647842828
E-mail mclc123@outlook.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-08-10 08:27:32 Fecha Cierre 2020-08-10 09:21:09
Tiempo Respuesta 00:03:49 Tiempo Solución 0 00:49:48
Agente Creador Lizeth Flores Ramirez Agente Cerro Lizeth Flores Ramirez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Finanzas Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

bloqueado por falta de pago , mercado concordia
contadora cinta
viernes .
monto:1,375.32
folio:
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Lizeth Flores Ramirez 2020-08-10 09:21:09
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lizeth Flores Ramirez 2020-08-10 09:21:09
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Lizeth Flores Ramirez 2020-08-10 09:21:02
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Lizeth Flores Ramirez 2020-08-10 09:20:52
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Lizeth Flores Ramirez 2020-08-10 09:20:38
SE COMUNICA EL PUNTO DE VENTA YA QUE COMENTA QUE ESTABA BLOQUEADO EL SISTEMA POR FALTA DE PAGO, NOS COMUNICAMOS CON ELLOS Y NOS INFORMA QUE EN UN RATO MAS SE ACTIVA SU PUNTO DE VENTA
Lizeth Flores Ramirez 2020-08-10 09:20:31
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lizeth Flores Ramirez 2020-08-10 08:31:21

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