Ahías Del Toro Perez
TT125456 Inicio de reclutamiento - CW
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ahías Del Toro Perez | ||
| Celular | 9841197592 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| deltorocomunicaciones@hotmail.com | Proyecto | Del Toro Comunicaciones | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud Nuevo PV |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-08-10 09:46:16 | Fecha Cierre | 2020-08-10 15:34:48 |
| Tiempo Respuesta | 00:12:02 | Tiempo Solución | 0 05:36:30 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Raul Hernandez Gil |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Ernesto Santacruz Prieto | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Punto de venta Abarrotes Leon
Direccion Ave. iIsla Hawaii edf. N super manzana 251 manzana 85 Lectora 1606EPV21127 TELEFONO 9841197592 CONTACTO:Ing Ahias del Toro |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil
2020-08-10 15:34:48
Raul Hernandez Gil
2020-08-10 15:34:48
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2020-08-10 15:34:48
Raul Hernandez Gil
2020-08-10 15:34:48
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Raul Hernandez Gil
2020-08-10 15:34:42
Raul Hernandez Gil
2020-08-10 15:34:42
Me comunico con Daniel Hidalgo y menciona que el PV ya no esta interesado en ser PV, se puede proceder al cierre del reporte. Se envía correo a CASE.
Ernesto Santacruz Prieto
2020-08-10 13:36:56
Ernesto Santacruz Prieto
2020-08-10 13:36:56
-> La asignación de: Roberto Carlos Perez Alvarez cambio a: Ernesto Santacruz Prieto
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-08-10 10:27:35
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-08-10 10:27:35
al momento de pedir el acceso se corta la llamada
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-08-10 10:08:40
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-08-10 10:08:40
Ticket: Concluido paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-08-10 10:08:22
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-08-10 10:08:22
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-08-10 10:06:13
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-08-10 10:06:13
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-08-10 10:06:07
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-08-10 10:06:07
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-08-10 09:58:18
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-08-10 09:58:18