Joel Anguiano
TT125409 Error de Autentificacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Joel Anguiano | ||
| Celular | 3123025450 | Teléfono Fijo | 3123134400 |
| janguiano@mikiosko.mx | Proyecto | Kiosko | |
Datos Llamada
| Llamada | Incidente | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-08-08 07:30:05 | Fecha Cierre | 2020-08-08 07:36:45 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:18 | Tiempo Solución | 0 00:04:22 |
| Agente Creador | Susan Michel Suarez Morales | Agente Cerro | Susan Michel Suarez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Susan Michel Suarez Morales | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo por parte de la cadena solicitando la activación de la lectora con serie 1606EPV20786 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Susan Michel Suarez Morales
2020-08-08 07:36:45
Susan Michel Suarez Morales
2020-08-08 07:36:45
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales
2020-08-08 07:36:45
Susan Michel Suarez Morales
2020-08-08 07:36:45
-> Se adjunto el archivo evidencia el cual se describe a continuación: alta lectora
Susan Michel Suarez Morales
2020-08-08 07:36:41
Susan Michel Suarez Morales
2020-08-08 07:36:41
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Susan Michel Suarez Morales
2020-08-08 07:34:09
Susan Michel Suarez Morales
2020-08-08 07:34:09
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales
2020-08-08 07:32:23
Susan Michel Suarez Morales
2020-08-08 07:32:23