Pablo Cortes Alvarez
TT125377 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Pablo Cortes Alvarez | ||
| Celular | 7772424786 | Teléfono Fijo | 7771361510 |
| corvi05@htmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-08-07 13:47:11 | Fecha Cierre | 2020-08-07 14:04:09 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:24 | Tiempo Solución | 0 00:14:34 |
| Agente Creador | Lizeth Flores Ramirez | Agente Cerro | Susan Michel Suarez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| requiere revisar sus venta rewlizadas
ID .1100283495 c.jr8x46 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Susan Michel Suarez Morales
2020-08-07 14:04:09
Susan Michel Suarez Morales
2020-08-07 14:04:09
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales
2020-08-07 14:04:09
Susan Michel Suarez Morales
2020-08-07 14:04:09
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Susan Michel Suarez Morales
2020-08-07 14:04:02
Susan Michel Suarez Morales
2020-08-07 14:04:02
Se indica a PV cómo generar reporte de ventas y queda de acuerdo
Susan Michel Suarez Morales
2020-08-07 14:03:58
Susan Michel Suarez Morales
2020-08-07 14:03:58
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Susan Michel Suarez Morales
2020-08-07 14:02:44
Susan Michel Suarez Morales
2020-08-07 14:02:44
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Lizeth Flores Ramirez
2020-08-07 13:54:50
Lizeth Flores Ramirez
2020-08-07 13:54:50
se le indica que entraremos a su equipo .
entro al sistema indico al usuario mediante chat no tengo exito .
Lizeth Flores Ramirez
2020-08-07 13:54:40
entro al sistema indico al usuario mediante chat no tengo exito .
Lizeth Flores Ramirez
2020-08-07 13:54:40
se le indica que entraremos a su equipo .
entro al sistema indico al usuario mediante chat no tengo exito .
Lizeth Flores Ramirez
2020-08-07 13:54:40
entro al sistema indico al usuario mediante chat no tengo exito .
Lizeth Flores Ramirez
2020-08-07 13:54:40
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lizeth Flores Ramirez
2020-08-07 13:49:35
Lizeth Flores Ramirez
2020-08-07 13:49:35