JOSE DEL CARMEN NICOLAS SARMIENTO
TT12537 Aclaracion de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | JOSE DEL CARMEN NICOLAS SARMIENTO | ||
| Celular | 7121828533 | Teléfono Fijo | 7121220177 |
| JOSECNS_72_@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-08-17 12:44:02 | Fecha Cierre | 2015-08-17 12:53:36 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:04 | Tiempo Solución | 0 00:06:30 |
| Agente Creador | Ana Laura Flores Mateo | Agente Cerro | Ana Laura Flores Mateo |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Abarrotes Y Cremeria De Todo Jose Del Carmen Nicolas Sarmiento de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Informa que no hay sistema en el banco HSBC por lo que no va a poder realizar su deposito y solicita le indiquen que es lo que puede realizar para que no le bloqueen el sistema autogestión. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Ana Laura Flores Mateo
2015-08-17 12:53:36
Ana Laura Flores Mateo
2015-08-17 12:53:36
Me comunico con la C.P. America y se le indica que no hay sistema en el banco HSBC por lo que no va a poder realizar su deposito el P.V. y solicita que no se le desactive el sistema, informa la C.P. America que no hay ningún problema pero que el día de mañana realice su deposito por la mañana y se le informa al responsable. Se procede al cierre del ticket, cualquier duda se va a comunicar.
Ana Laura Flores Mateo
2015-08-17 12:53:32
Ana Laura Flores Mateo
2015-08-17 12:53:32