Ana Lilia Hernández Esteban
TT125299 Informes sobre proceso
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ana Lilia Hernández Esteban | ||
| Celular | 9981527012 | Teléfono Fijo | 9981201455 |
| ricardoce@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud Nuevo PV |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-08-06 13:46:46 | Fecha Cierre | 2020-08-06 13:56:46 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:28 | Tiempo Solución | 0 00:08:32 |
| Agente Creador | Susan Michel Suarez Morales | Agente Cerro | Susan Michel Suarez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Susan Michel Suarez Morales | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuaria indicando que quiere ser nuevo PV, tiene establecimiento pero el PV no está dado de alta en hacienda, sólo el solicitante está dado de alta en hacienda como persona física con actividades empresariales |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Susan Michel Suarez Morales
2020-08-06 13:56:46
Susan Michel Suarez Morales
2020-08-06 13:56:46
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales
2020-08-06 13:56:46
Susan Michel Suarez Morales
2020-08-06 13:56:46
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Susan Michel Suarez Morales
2020-08-06 13:56:27
Susan Michel Suarez Morales
2020-08-06 13:56:27
Se le informa a la usuaria que se requiere para ser nuevo PV se requiere estar dado de alta en hacienda
De igual forma se le mandan daos para ser nuevo PV
Susan Michel Suarez Morales
2020-08-06 13:55:40
De igual forma se le mandan daos para ser nuevo PV
Susan Michel Suarez Morales
2020-08-06 13:55:40
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Susan Michel Suarez Morales
2020-08-06 13:48:31
Susan Michel Suarez Morales
2020-08-06 13:48:31
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Susan Michel Suarez Morales
2020-08-06 13:48:21
Susan Michel Suarez Morales
2020-08-06 13:48:21
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales
2020-08-06 13:48:14
Susan Michel Suarez Morales
2020-08-06 13:48:14