Joel Agiano

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Ticket No. 125018

TT125018 Operacion

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Joel Agiano
Celular 3121166307 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pasteje@iusa.com Proyecto Kiosko

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Sistema de Autogestion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-08-03 15:55:47 Fecha Cierre 2020-08-03 16:10:40
Tiempo Respuesta 00:02:52 Tiempo Solución 0 00:12:01
Agente Creador Gustavo Ortiz Rodriguez Agente Cerro Gustavo Ortiz Rodriguez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Gustavo Ortiz Rodriguez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se recibe correo de mesa de ayudando indicando se de de alta su lectora de su punto de venta.
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gustavo Ortiz Rodriguez 2020-08-03 16:10:40
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez 2020-08-03 16:10:40
Se da de alta la lectora en nuestro sistema de activación, se responde correo y se procede a cierre de reporte.
Gustavo Ortiz Rodriguez 2020-08-03 16:10:32
Corregcion es este el numero 1606EPV00867
Gustavo Ortiz Rodriguez 2020-08-03 16:03:27
Corregcion es este el numero 1606EPV00867
Gustavo Ortiz Rodriguez 2020-08-03 16:03:24
El numero de lectora es el siguiente 1606EPV087
Gustavo Ortiz Rodriguez 2020-08-03 16:00:09
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez 2020-08-03 15:58:39

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