Rocio Mendoza
TT124916 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Rocio Mendoza | ||
| Celular | 2828250665 | Teléfono Fijo | 2821235996 |
| mileniolapapeleria@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-07-31 12:38:24 | Fecha Cierre | 2020-07-31 12:41:56 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:48 | Tiempo Solución | 0 00:01:44 |
| Agente Creador | Sandra Perez Cruz | Agente Cerro | Sandra Perez Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Sandra Perez Cruz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| usuario se comunica menciona que su PV esta desactivado
deposito: 27 de julio $222 folio: 6685 BANCOMER cinthia |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Sandra Perez Cruz
2020-07-31 12:41:56
Sandra Perez Cruz
2020-07-31 12:41:56
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz
2020-07-31 12:41:56
Sandra Perez Cruz
2020-07-31 12:41:56
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Sandra Perez Cruz
2020-07-31 12:41:49
Sandra Perez Cruz
2020-07-31 12:41:49
me comunico con contadora menciona que a la brevedad se activa PV comento a usuario menciona que estara atenta a su PV de procede a cierre de reporte
Sandra Perez Cruz
2020-07-31 12:41:42
Sandra Perez Cruz
2020-07-31 12:41:42
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Sandra Perez Cruz
2020-07-31 12:40:29
Sandra Perez Cruz
2020-07-31 12:40:29
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Sandra Perez Cruz
2020-07-31 12:40:21
Sandra Perez Cruz
2020-07-31 12:40:21
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz
2020-07-31 12:40:12
Sandra Perez Cruz
2020-07-31 12:40:12