Esteban Barrera Osorno
TT124890 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Esteban Barrera Osorno | ||
| Celular | 4771085052 | Teléfono Fijo | 4771945291 |
| contabilidad-2009@live.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-07-31 10:15:51 | Fecha Cierre | 2020-08-04 08:16:50 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:44 | Tiempo Solución | 3 21:59:15 |
| Agente Creador | Lizeth Flores Ramirez | Agente Cerro | Lizeth Flores Ramirez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Lizeth Flores Ramirez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| requiere saber que procesos llevaria para ser multipagos y dejar se ser cliente web |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Lizeth Flores Ramirez
2020-08-04 08:16:50
Lizeth Flores Ramirez
2020-08-04 08:16:50
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lizeth Flores Ramirez
2020-08-04 08:16:50
Lizeth Flores Ramirez
2020-08-04 08:16:50
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Lizeth Flores Ramirez
2020-08-04 08:16:30
Lizeth Flores Ramirez
2020-08-04 08:16:30
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Lizeth Flores Ramirez
2020-08-04 08:16:22
Lizeth Flores Ramirez
2020-08-04 08:16:22
se informa se procede al cierre del reporte
Lizeth Flores Ramirez
2020-08-04 08:16:14
Lizeth Flores Ramirez
2020-08-04 08:16:14
-> Se adjunto el archivo evidencia el cual se describe a continuación: correo enviado
Lizeth Flores Ramirez
2020-08-03 20:36:05
Lizeth Flores Ramirez
2020-08-03 20:36:05
-> Se adjunto el archivo evidencia el cual se describe a continuación: correo enviado
Lizeth Flores Ramirez
2020-08-03 20:34:23
Lizeth Flores Ramirez
2020-08-03 20:34:23
-> Se adjunto el archivo evidencia el cual se describe a continuación: correo enviado
Lizeth Flores Ramirez
2020-08-03 20:22:30
Lizeth Flores Ramirez
2020-08-03 20:22:30
-> Se adjunto el archivo evidencia el cual se describe a continuación: correo enviado
Lizeth Flores Ramirez
2020-08-03 20:21:56
Lizeth Flores Ramirez
2020-08-03 20:21:56
nos comunicamos con usted para validar informacion pero no contesto se procede al envio de correo :
Estimado Esteban
Nos tratamos de comunicar con usted vía telefónica pero no tuvimos éxito por lo que procedemos a envió de correo electrónico solo para que nos pueda notificar que ya haya recibido su equipo, favor de comunicarse con nosotros al 8009004872 Opc. 3.
Agradezco su atención quedamos atentos a sus comentarios .
Gracias
Lizeth Flores Ramirez
2020-08-03 20:18:34
Estimado Esteban
Nos tratamos de comunicar con usted vía telefónica pero no tuvimos éxito por lo que procedemos a envió de correo electrónico solo para que nos pueda notificar que ya haya recibido su equipo, favor de comunicarse con nosotros al 8009004872 Opc. 3.
Agradezco su atención quedamos atentos a sus comentarios .
Gracias
Lizeth Flores Ramirez
2020-08-03 20:18:34
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Lizeth Flores Ramirez
2020-07-31 10:18:26
Lizeth Flores Ramirez
2020-07-31 10:18:26
se le informa que se validara informacion
Lizeth Flores Ramirez
2020-07-31 10:18:15
Lizeth Flores Ramirez
2020-07-31 10:18:15
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lizeth Flores Ramirez
2020-07-31 10:17:35
Lizeth Flores Ramirez
2020-07-31 10:17:35