Esteban Barrera Osorno

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Ticket No. 124882

TT124882 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Esteban Barrera Osorno
Celular 4771085052 Teléfono Fijo 4771945291
E-mail contabilidad-2009@live.com.mx Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-07-31 08:44:22 Fecha Cierre 2020-07-31 09:38:20
Tiempo Respuesta 00:01:53 Tiempo Solución 0 00:52:05
Agente Creador Sandra Perez Cruz Agente Cerro Sandra Perez Cruz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Sandra Perez Cruz Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

desposito: 8715.16
transferencia HSBC
NO. 310720
ARON
Archivos
Titulo Descripción
correo evidencia
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Sandra Perez Cruz 2020-07-31 09:38:20
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz 2020-07-31 09:38:20
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Sandra Perez Cruz 2020-07-31 09:38:10
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Sandra Perez Cruz 2020-07-31 08:54:07
envio correo a contador, proporcionando datos de deposito de usuario
Sandra Perez Cruz 2020-07-31 08:54:00
-> Se adjunto el archivo correo el cual se describe a continuación: evidencia
Sandra Perez Cruz 2020-07-31 08:53:34
ME COMUNICO CON CONTADOR PERO NO TOMA LLAMADA
ENVIO CORREO A CONTADOR
Sandra Perez Cruz 2020-07-31 08:48:00
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz 2020-07-31 08:46:15

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