Irma Yolanda Garnica Davalos

Ticket No. 124886

TT124886 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Irma Yolanda Garnica Davalos
Celular 3847382198 Teléfono Fijo 3316714138
E-mail irmayolanda2203@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-07-31 09:16:26 Fecha Cierre 2020-07-31 09:22:06
Tiempo Respuesta 00:02:34 Tiempo Solución 0 00:03:06
Agente Creador Juan Francisco Ruiz Vega Agente Cerro Juan Francisco Ruiz Vega
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Juan Francisco Ruiz Vega Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Cliente se comunica indicando que su PV esta desactivado
Cantidad: $143
Folio: 53291877021
Banco: Bancomer
Fecha: 27 de julio
Contadora: Cintia
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Juan Francisco Ruiz Vega 2020-07-31 09:22:06
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Francisco Ruiz Vega 2020-07-31 09:22:06
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Juan Francisco Ruiz Vega 2020-07-31 09:21:55
Me comunico con la contadora Cintia solicitando apoyo con el caso, indica que ya quedó activo
Juan Francisco Ruiz Vega 2020-07-31 09:21:50
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Juan Francisco Ruiz Vega 2020-07-31 09:21:14
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Francisco Ruiz Vega 2020-07-31 09:19:00