Irma Yolanda Garnica Davalos
TT124886 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Irma Yolanda Garnica Davalos | ||
| Celular | 3847382198 | Teléfono Fijo | 3316714138 |
| irmayolanda2203@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-07-31 09:16:26 | Fecha Cierre | 2020-07-31 09:22:06 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:34 | Tiempo Solución | 0 00:03:06 |
| Agente Creador | Juan Francisco Ruiz Vega | Agente Cerro | Juan Francisco Ruiz Vega |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Juan Francisco Ruiz Vega | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Cliente se comunica indicando que su PV esta desactivado
Cantidad: $143 Folio: 53291877021 Banco: Bancomer Fecha: 27 de julio Contadora: Cintia |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-07-31 09:22:06
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-07-31 09:22:06
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-07-31 09:22:06
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-07-31 09:22:06
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-07-31 09:21:55
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-07-31 09:21:55
Me comunico con la contadora Cintia solicitando apoyo con el caso, indica que ya quedó activo
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-07-31 09:21:50
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-07-31 09:21:50
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-07-31 09:21:14
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-07-31 09:21:14
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-07-31 09:19:00
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-07-31 09:19:00