TICS | Ticket Energía Detalle

JOSE DE JESUS AMEZQUITA

Ticket No. 124827

TT124827 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	JOSE DE JESUS AMEZQUITA
Celular	3787120236	Teléfono Fijo	3781133429
E-mail	jamezquita65@hotmail.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2020-07-30 13:41:00	Fecha Cierre	2020-07-30 13:46:43
Tiempo Respuesta	00:01:55	Tiempo Solución	0 00:03:48
Agente Creador	Juan Francisco Ruiz Vega	Agente Cerro	Juan Francisco Ruiz Vega
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Juan Francisco Ruiz Vega	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Cliente reporta estar desactivado Cantidad: $185.60 Banco: HSBC Folio: 0141926 Fecha: 17/07/20 Contador: Cintia

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Juan Francisco Ruiz Vega 2020-07-30 13:46:43

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Juan Francisco Ruiz Vega 2020-07-30 13:46:43

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Juan Francisco Ruiz Vega 2020-07-30 13:46:36

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Juan Francisco Ruiz Vega 2020-07-30 13:46:13

Me comunico con la Contadora Cintia solicitando apoyo con el deposito. Indica que en unos minutos queda activado el punto de venta

Juan Francisco Ruiz Vega 2020-07-30 13:46:09

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Juan Francisco Ruiz Vega 2020-07-30 13:44:24

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Juan Francisco Ruiz Vega 2020-07-30 13:42:55

JOSE DE JESUS AMEZQUITA

Ticket No. 124827

TT124827 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente