Yolanda Conzuelo Castillo
TT124577 Inicio de reclutamiento - CW
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Yolanda Conzuelo Castillo | ||
| Celular | 7221188867 | Teléfono Fijo | 7222180656 |
| yolis201145@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud Nuevo PV |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-07-28 10:41:13 | Fecha Cierre | 2020-07-31 07:56:15 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:02 | Tiempo Solución | 2 21:14:00 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Lizeth Flores Ramirez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Comenta que esta interesado en se nuevo puto de venta con tarjeta inteligente y requiere trabajar con IUSA |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Lizeth Flores Ramirez
2020-07-31 07:56:15
Lizeth Flores Ramirez
2020-07-31 07:56:15
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lizeth Flores Ramirez
2020-07-31 07:56:15
Lizeth Flores Ramirez
2020-07-31 07:56:15
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Lizeth Flores Ramirez
2020-07-31 07:56:05
Lizeth Flores Ramirez
2020-07-31 07:56:05
-> Se adjunto el archivo correo enviado el cual se describe a continuación: correo enviado
Lizeth Flores Ramirez
2020-07-31 07:55:55
Lizeth Flores Ramirez
2020-07-31 07:55:55
Se envia correo con documentacion requerida
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-07-28 12:51:36
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-07-28 12:51:36
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-07-28 12:16:44
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-07-28 12:16:44
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-07-28 12:16:37
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-07-28 12:16:37
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-07-28 10:42:15
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-07-28 10:42:15