Crista Elsa Juárez Henández

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Ticket No. 124497

TT124497 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Crista Elsa Juárez Henández
Celular 4499729592 Teléfono Fijo 4495537487
E-mail farmags@live.com.mx Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-07-27 12:19:20 Fecha Cierre 2020-07-27 13:17:24
Tiempo Respuesta 00:19:49 Tiempo Solución 0 00:38:15
Agente Creador Juan Francisco Ruiz Vega Agente Cerro Juan Francisco Ruiz Vega
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Juan Francisco Ruiz Vega Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Cliente se comunica para saber quien es su Contador y correo y número de contacto
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Juan Francisco Ruiz Vega 2020-07-27 13:17:24
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Francisco Ruiz Vega 2020-07-27 13:17:24
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Juan Francisco Ruiz Vega 2020-07-27 13:17:18
Me comunico con el cliente para proporcionar la información indicada por la Contadora. Queda conforme
Juan Francisco Ruiz Vega 2020-07-27 12:43:36
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Juan Francisco Ruiz Vega 2020-07-27 12:42:55
Me comunico con la Contadora Sandra para validar si ella lleva la cuenta. Me indica que sí y e proporciona datos de contacto

svarevalo@iusa.com.mx
5551181400 Ext. 2065
Juan Francisco Ruiz Vega 2020-07-27 12:40:05
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Juan Francisco Ruiz Vega 2020-07-27 12:39:14
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Francisco Ruiz Vega 2020-07-27 12:39:09

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