Irma Yolanda Garnica Davalos

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Ticket No. 124468

TT124468 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Irma Yolanda Garnica Davalos
Celular 3847382198 Teléfono Fijo 3316714138
E-mail irmayolanda2203@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-07-27 09:45:13 Fecha Cierre 2020-07-27 09:51:16
Tiempo Respuesta 00:00:58 Tiempo Solución 0 00:05:05
Agente Creador Sandra Perez Cruz Agente Cerro Sandra Perez Cruz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Sandra Perez Cruz Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

desde el viernes indica que no funciona por falta de pago.
contadora: cinthia
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Sandra Perez Cruz 2020-07-27 09:51:16
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz 2020-07-27 09:51:16
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Sandra Perez Cruz 2020-07-27 09:50:40
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Sandra Perez Cruz 2020-07-27 09:50:28
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Sandra Perez Cruz 2020-07-27 09:50:22
me comunico con contadora tiene adeudo $142.16 del dia 17 al 19
venia arrastrado corte anterior solo pago el anterior de 34.16
informo a usuario queda de validar información.
Sandra Perez Cruz 2020-07-27 09:50:15
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz 2020-07-27 09:46:11

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