Norma Leticia Almaraz Aranda

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Ticket No. 124405

TT124405 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Norma Leticia Almaraz Aranda
Celular 8124736019 Teléfono Fijo 8123924502
E-mail olivaresalmarazjessicayadira@gmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-07-24 18:35:09 Fecha Cierre 2020-07-26 19:51:00
Tiempo Respuesta 00:02:08 Tiempo Solución 2 01:13:43
Agente Creador Julio Cesar Perez Angeles Agente Cerro Susan Michel Suarez Morales
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Julio Cesar Perez Angeles Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

No puede hacer su deposito por falta de sistema: es un estimado de 120 pesos
Contadora: cyntia
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Susan Michel Suarez Morales 2020-07-26 19:51:00
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales 2020-07-26 19:51:00
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Susan Michel Suarez Morales 2020-07-26 19:50:34
Usuario indica que no puede hacer lo que es su deposito por falta de sistema, usuario indica que su pago es un aproximado de $120 pesos.
Se envía correo a la cantadora Cyntia para informarle de la situación.
Julio Cesar Perez Angeles 2020-07-24 18:40:00
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Julio Cesar Perez Angeles 2020-07-24 18:38:01
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Julio Cesar Perez Angeles 2020-07-24 18:37:54
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Julio Cesar Perez Angeles 2020-07-24 18:37:17

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