Jonatan Garibay Linan
TT124392 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jonatan Garibay Linan | ||
| Celular | 4771383674 | Teléfono Fijo | 4777742678 |
| abarrotesgaarely@outlook.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-07-24 15:40:40 | Fecha Cierre | 2020-07-24 15:50:39 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:23 | Tiempo Solución | 0 00:06:36 |
| Agente Creador | Julio Cesar Perez Angeles | Agente Cerro | Julio Cesar Perez Angeles |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Julio Cesar Perez Angeles | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| usuario comenta que apenas le hicieron la reinstalacion del equipo y le aparece un error al momento de colocar la tarjeta.
id: 1374483266 contraseña: xas529 |
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Julio Cesar Perez Angeles
2020-07-24 15:50:39
Julio Cesar Perez Angeles
2020-07-24 15:50:39
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Julio Cesar Perez Angeles
2020-07-24 15:50:39
Julio Cesar Perez Angeles
2020-07-24 15:50:39
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Julio Cesar Perez Angeles
2020-07-24 15:50:30
Julio Cesar Perez Angeles
2020-07-24 15:50:30
Tomamos lo que es el acceso y verificamos el sistema. Queda funcionando el equipo
Julio Cesar Perez Angeles
2020-07-24 15:50:19
Julio Cesar Perez Angeles
2020-07-24 15:50:19
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Julio Cesar Perez Angeles
2020-07-24 15:49:54
Julio Cesar Perez Angeles
2020-07-24 15:49:54
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Julio Cesar Perez Angeles
2020-07-24 15:44:03
Julio Cesar Perez Angeles
2020-07-24 15:44:03