Alicia Ramirez
TT12436 El Navegador que esta usando no es compatible con esta parte de la aplicaci??n
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Alicia Ramirez | ||
| Celular | 3477882093 | Teléfono Fijo | S/N |
| ARATH_JAR@YAHOO.COM.MX | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-08-14 10:45:25 | Fecha Cierre | 2015-08-14 10:52:48 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:00 | Tiempo Solución | 0 00:06:23 |
| Agente Creador | Julio Cesar Hernandez Recendiz | Agente Cerro | Julio Cesar Hernandez Recendiz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica SUPER FARMACIA PADRE CORDERO ALICIA RAMIREZ de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: SE comunica la Srita Gabriela del PV. indicando que le aparece el error de que el navegador que esta ocupando no es compatible con la aplicacion |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Julio Cesar Hernandez Recendiz
2015-08-14 10:52:48
Julio Cesar Hernandez Recendiz
2015-08-14 10:52:48
Se pide acceso al equipo promedio del TeamViewer, y se ya dentro del equipo se visualiza que no tiene configurado la vista de compatibilidad, se configura esta opción, y se valida con la srita gabriela que puede ingresar sin ningún problema, se procede al cierre del reporte.
Julio Cesar Hernandez Recendiz
2015-08-14 10:52:34
Julio Cesar Hernandez Recendiz
2015-08-14 10:52:34