Leticia Jimenez Patoni
TT12406 Bloqueo por falta de deposito.
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Leticia Jimenez Patoni | ||
| Celular | 7222330197 | Teléfono Fijo | 7225407075 |
| baruch_rr22@live.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-08-13 15:36:53 | Fecha Cierre | 2015-08-15 08:04:54 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:09 | Tiempo Solución | 1 16:26:52 |
| Agente Creador | Magdaleno Plata Basilio | Agente Cerro | Matilde Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica PAPELERIA BARUCH LETICIA JIMENEZ PATONI de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: solicita hablar con la CP. America sobre su deposito. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Matilde Plata Basilio
2015-08-15 08:04:54
Matilde Plata Basilio
2015-08-15 08:04:54
Se observa en el portal de Autogestion el Pv se encuentra desbloqueado por el área de finanzas, por lo que se procede a dar cierre al TT.
Matilde Plata Basilio
2015-08-15 08:04:49
Matilde Plata Basilio
2015-08-15 08:04:49
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Matilde Plata Basilio
2015-08-14 13:26:12
Matilde Plata Basilio
2015-08-14 13:26:12
Se observa en el portal de Autogestion el Pv se encuentra bloqueado por el área de finanzas.
Matilde Plata Basilio
2015-08-14 13:24:45
Matilde Plata Basilio
2015-08-14 13:24:45
Se observa en el portal de red pack que el Pv se encuentra bloqueado por el área de finanzas.
Matilde Plata Basilio
2015-08-14 10:43:02
Matilde Plata Basilio
2015-08-14 10:43:02
Se observa en el portal de red pack que el Pv se encuentra bloqueado por el área de finanzas.
Matilde Plata Basilio
2015-08-14 07:59:06
Matilde Plata Basilio
2015-08-14 07:59:06
Se corta la llamada en la elaboración del TT. en caso de que regrese la llamada se trasfiere a la contadora.
Magdaleno Plata Basilio
2015-08-13 15:39:06
Magdaleno Plata Basilio
2015-08-13 15:39:06