TICS | Ticket Energía Detalle

Mariana Castañeda

Ticket No. 113984

TT113984 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Mariana Castañeda
Celular	9982288828	Teléfono Fijo	9988417577
E-mail	mina_rn60@hotmail.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2020-02-13 11:24:34	Fecha Cierre	2020-02-13 11:30:52
Tiempo Respuesta	00:00:53	Tiempo Solución	0 00:05:25
Agente Creador	Roberto Carlos Perez Alvarez	Agente Cerro	Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Roberto Carlos Perez Alvarez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

deposito 55,277.22 folio: 6466914

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-02-13 11:30:52

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-02-13 11:30:52

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-02-13 11:30:46

Me comunico con CP Marisol cometa que el monto total es de 57,277.22 es decir que le hace falta 2 mil pesos.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-02-13 11:30:32

Me comunico con CP Marisol cometa que el monto total es de 57,277.22 es decir que le hace falta 2 mil pesos.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-02-13 11:30:32

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-02-13 11:26:04

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-02-13 11:25:32

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-02-13 11:25:27

Mariana Castañeda

Ticket No. 113984

TT113984 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente