TICS | Ticket Energía Detalle

Pablo Cortes Alvarez

Ticket No. 113924

TT113924 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Pablo Cortes Alvarez
Celular	7772424786	Teléfono Fijo	7771361510
E-mail	corvi05@htmail.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2020-02-12 10:26:31	Fecha Cierre	2020-02-12 10:33:40
Tiempo Respuesta	00:01:16	Tiempo Solución	0 00:05:53
Agente Creador	Diana Vicente Dominguez	Agente Cerro	Diana Vicente Dominguez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Diana Vicente Dominguez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

COMUNICACIONES CORVI TELCEL para reportar monto y se active el sistema, deposito cantidad demás Monto: $1,590.00 Fecha: 11/02/2020 a las 8:53am Folio: 000060852 Bancomer CP America

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Diana Vicente Dominguez 2020-02-12 10:33:40

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Diana Vicente Dominguez 2020-02-12 10:33:40

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Diana Vicente Dominguez 2020-02-12 10:33:38

Localizo al CP Aaron quien esta llevando el dia de hoy los pvs de la CP America, comparto deposito e indica que y esta activo el pv
$108.58 a favor
ventas de ayer $941.97
saldo pendiente de hoy $833.39
SE CIERRA TT

Diana Vicente Dominguez 2020-02-12 10:31:44

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Diana Vicente Dominguez 2020-02-12 10:28:56

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Diana Vicente Dominguez 2020-02-12 10:27:51

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Diana Vicente Dominguez 2020-02-12 10:27:47

Pablo Cortes Alvarez

Ticket No. 113924

TT113924 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente