Jose Apolinar Guzman Nieto
TT113876 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Apolinar Guzman Nieto | ||
| Celular | 3319136500 | Teléfono Fijo | 3332521557 |
| joseapolinarguzman@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-02-11 13:52:32 | Fecha Cierre | 2020-02-11 13:59:29 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:16 | Tiempo Solución | 0 00:04:41 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica PV Ciber Frog indicando que esta bloqueado por falta de pago, realizó hoy un depósito a las 10:00 am por $1101, por bancomer.
Folio: 0406481300 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2020-02-11 13:59:29
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2020-02-11 13:59:29
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2020-02-11 13:57:45
Me comunico con la contadora Cintia quien informa que ya ubicó el depósito y en unos minutos más aplicará el depósito. Le informo al PV y procedo al cierre del reporte.
Gloria Gomez Valdez
2020-02-11 13:57:22
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2020-02-11 13:55:15
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2020-02-11 13:55:02
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2020-02-11 13:54:48