Jesus Alberto Reyes Vargas
TT113860 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jesus Alberto Reyes Vargas | ||
| Celular | 9535522188 | Teléfono Fijo | 2212663732 |
| jesusreyees_94@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-02-11 11:19:09 | Fecha Cierre | 2020-02-11 11:30:16 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:06 | Tiempo Solución | 0 00:09:01 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica cliente indicando que su PV se encuentra inactivo por falta de pago.
Transferencia por $1300.00 11 de febrero aproximadamente 11:07am Folio: 0408067905 De bancomer |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2020-02-11 11:30:16
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2020-02-11 11:30:16
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2020-02-11 11:30:12
Durante la llamada se activa.
Gloria Gomez Valdez
2020-02-11 11:30:05
Trato de contactar a la contadora Marisol pero no enlaza la llamada le envío correo, cliente queda al pendiente.
Gloria Gomez Valdez
2020-02-11 11:24:20
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2020-02-11 11:21:57
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2020-02-11 11:21:52
Farmacia y Novedades Gavy
Gloria Gomez Valdez
2020-02-11 11:21:48
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2020-02-11 11:21:15