Gilberto Rios Gutierrez
TT113850 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gilberto Rios Gutierrez | ||
| Celular | 3877610822 | Teléfono Fijo | 3314463552 |
| quarlos_rg_10@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-02-11 09:44:58 | Fecha Cierre | 2020-02-11 12:21:39 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:36 | Tiempo Solución | 0 02:36:05 |
| Agente Creador | Diana Vicente Dominguez | Agente Cerro | Diana Vicente Dominguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Diana Vicente Dominguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Farmacia Ana Rosa solicitando apoyo con el monto a depositar
CP Cintia |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diana Vicente Dominguez
2020-02-11 12:21:39
Diana Vicente Dominguez
2020-02-11 12:21:39
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diana Vicente Dominguez
2020-02-11 12:21:39
Diana Vicente Dominguez
2020-02-11 12:21:39
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diana Vicente Dominguez
2020-02-11 12:21:36
Diana Vicente Dominguez
2020-02-11 12:21:36
Se comunica cliente solicitando monto a depositar y comparto informacion
SE CIERRA TT
Diana Vicente Dominguez
2020-02-11 12:21:33
SE CIERRA TT
Diana Vicente Dominguez
2020-02-11 12:21:33
Localizo a la CP indica que son $3582.63, intento localizar al pv pero no toma llamadas
Diana Vicente Dominguez
2020-02-11 10:51:46
Diana Vicente Dominguez
2020-02-11 10:51:46
Se envia correo a la CP Cintia solicitando el monto a depositar, en espera de respuesta
Diana Vicente Dominguez
2020-02-11 09:48:56
Diana Vicente Dominguez
2020-02-11 09:48:56
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Diana Vicente Dominguez
2020-02-11 09:48:34
Diana Vicente Dominguez
2020-02-11 09:48:34
Intento localizar a la CP pero su ext no da tono, envio correo y cliente queda en espera
Diana Vicente Dominguez
2020-02-11 09:47:11
Diana Vicente Dominguez
2020-02-11 09:47:11
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diana Vicente Dominguez
2020-02-11 09:45:52
Diana Vicente Dominguez
2020-02-11 09:45:52
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diana Vicente Dominguez
2020-02-11 09:45:34
Diana Vicente Dominguez
2020-02-11 09:45:34