TICS | Ticket Energía Detalle

Arban De Jesús Ancona Bote

Ticket No. 113841

TT113841 Pago usuario final

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Arban De Jesús Ancona Bote
Celular	9919120143	Teléfono Fijo	9911008122
E-mail	tiendas.arlet.osiel@gmail.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2020-02-11 08:26:13	Fecha Cierre	2020-02-11 08:29:18
Tiempo Respuesta	00:01:05	Tiempo Solución	0 00:02:00
Agente Creador	Diana Vicente Dominguez	Agente Cerro	Diana Vicente Dominguez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Diana Vicente Dominguez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Abarrotes Arlet Osiel se comunica para reportar un pago y se active el sistema Monto: $1252.92 Fecha y hora: 10/02/2020 a las 22:36min Folio:03230 Banco: HSBC CP Marisol

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Diana Vicente Dominguez 2020-02-11 08:29:18

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Diana Vicente Dominguez 2020-02-11 08:29:18

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Diana Vicente Dominguez 2020-02-11 08:29:14

Localizo a la CP Marisol informa que en cuanto reciba el edo cuenta del banco lo revisa para poder activar
SE CIERRA TT

Diana Vicente Dominguez 2020-02-11 08:29:10

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Diana Vicente Dominguez 2020-02-11 08:28:16

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Diana Vicente Dominguez 2020-02-11 08:27:53

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Diana Vicente Dominguez 2020-02-11 08:27:18

Arban De Jesús Ancona Bote

Ticket No. 113841

TT113841 Pago usuario final

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente