TICS | Ticket Energía Detalle

Hugo Reynoso

Ticket No. 113764

TT113764 Operacion

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Hugo Reynoso
Celular	4311021660	Teléfono Fijo	4317460424
E-mail	HUGOREYNOSOULLOA@HOTMAIL.COM	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Sistema de Autogestion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2020-02-10 09:42:46	Fecha Cierre	2020-02-10 09:46:53
Tiempo Respuesta	00:01:35	Tiempo Solución	0 00:02:32
Agente Creador	Roberto Carlos Perez Alvarez	Agente Cerro	Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Roberto Carlos Perez Alvarez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

comenta que no puede ingresar a su equipo

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-02-10 09:46:53

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-02-10 09:46:53

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-02-10 09:46:49

Se procede al cierre del reporte

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-02-10 09:46:41

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-02-10 09:45:53

comenta que no se encuentra cerca de su pv y llamara mas tarde

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-02-10 09:45:26

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-02-10 09:44:31

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-02-10 09:44:21

Hugo Reynoso

Ticket No. 113764

TT113764 Operacion

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente