Adrian Martinez German

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Ticket No. 11369

TT11369 Cancelacion del contrato

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Adrian Martinez German
Celular 7121847081 Teléfono Fijo S/N
E-mail car_9410@msn.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Autogestion
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2015-07-23 10:49:21 Fecha Cierre 2015-07-23 13:15:35
Tiempo Respuesta 00:01:56 Tiempo Solución 0 02:24:18
Agente Creador Magdaleno Plata Basilio Agente Cerro Magdaleno Plata Basilio
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Mercadotecnia Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica Adrian Martinez German de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: La Srita. Jessica Garduño solicita apoyo indicando la cancelación de contrato de los PV. Tienda Lupita Suc. 1 y Tienda Lupita Suc. 3
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Magdaleno Plata Basilio 2015-07-23 13:15:35
Se procede al cierre del TT. despues de haber validado que los equipos se encuentran en las instalaciones de Pasteje, en manos de la Srita. Jessica Garduño se procede al cierre del TT. después de haber validado la información.
Magdaleno Plata Basilio 2015-07-23 13:15:22
Se realizo la recoleccion del material en las dos sucursales:
-Sucursal lupita 1: SERIE:013TD0066 SIM: 8952020514492326509
-Sucursal lupita 2: SERIE:013TD1575 SIM:8952020514492326400
Jessica Garduno 2015-07-23 13:03:45
Modificación realizada al reporte:
-> Descripcion del caso sufrio modificación
Magdaleno Plata Basilio 2015-07-23 12:50:55

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