Luis Carlos Rojas Trevino

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Ticket No. 113634

TT113634 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Luis Carlos Rojas Trevino
Celular 8151023624 Teléfono Fijo 8115312132
E-mail luiszuazua@yahoo.com.mx Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-02-06 16:56:10 Fecha Cierre 2020-02-06 17:01:47
Tiempo Respuesta 00:01:15 Tiempo Solución 0 00:04:22
Agente Creador Alberto Garcia Nava Agente Cerro Alberto Garcia Nava
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Alberto Garcia Nava Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

PV se comunica indicando que a estado tratando de hacer su deposito pero no hay sistema en ninguna sucursal y ya van a cerrar solicita saber que puede hacer
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Alberto Garcia Nava 2020-02-06 17:01:47
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Alberto Garcia Nava 2020-02-06 17:01:47
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Alberto Garcia Nava 2020-02-06 17:01:44
se le comenta lo dicho por CP a PV e indica que mejor se espera a mañana temprano
Alberto Garcia Nava 2020-02-06 17:01:39
me comunico con CP para notificar lo dicho por PV
CP indica que puede depositar en un chedrahui o telecom.
Alberto Garcia Nava 2020-02-06 17:00:04
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Alberto Garcia Nava 2020-02-06 16:57:49
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Alberto Garcia Nava 2020-02-06 16:57:43
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Alberto Garcia Nava 2020-02-06 16:57:25

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