Jose Octavio Lomeli Baez

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Ticket No. 113553

TT113553 Pago usuario final

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Jose Octavio Lomeli Baez
Celular 4492059934 Teléfono Fijo 0000000105
E-mail octavio.lomeli@fahorro.com.mx Proyecto Farmacias del Ahorro

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Correo Electronico Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-02-05 14:46:13 Fecha Cierre 2020-02-05 15:07:12
Tiempo Respuesta 00:00:56 Tiempo Solución 0 00:20:03
Agente Creador Alberto Garcia Nava Agente Cerro Alberto Garcia Nava
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Alberto Garcia Nava Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

se recibe correo solicitando.
Compañeros de IUSA me pueden apoyar en saber si tienen registrado de su parte el siguiente pago con el siguiente RPU por favor.
ID Farmacia
1058 AGAG AGOSTADERO
RPU: 096120107787
MONTO: $230.50
FECHA: 23-ENE-20 18:42:23 AM
Seguimientos
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Alberto Garcia Nava 2020-02-05 15:07:12
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Alberto Garcia Nava 2020-02-05 15:07:12
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Alberto Garcia Nava 2020-02-05 15:07:09
se valida en sistema lo solicitado por FA y se encuentra el RPU enviado.
se envía correo compartiendo evidencia del pago conciliado.
Alberto Garcia Nava 2020-02-05 15:03:02
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Alberto Garcia Nava 2020-02-05 14:47:24
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Alberto Garcia Nava 2020-02-05 14:47:20
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Alberto Garcia Nava 2020-02-05 14:47:09

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