Eduardo Martinez Alta
TT113541 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Eduardo Martinez Alta | ||
| Celular | 2381046867 | Teléfono Fijo | 2383717121 |
| edu.mart1972@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-02-05 13:34:09 | Fecha Cierre | 2020-02-06 05:58:19 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:41 | Tiempo Solución | 0 16:22:29 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Lucia de los Santos indicando que acaba de realizar un depósito a las 8:45 am por $6800 en bancomer.
movimiento: 000060620 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2020-02-06 05:58:19
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2020-02-06 05:58:19
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2020-02-06 05:58:06
Se recibe correo de la contadora Cintia indicando que ya aplicó el depósito.
Gloria Gomez Valdez
2020-02-06 05:58:00
Trato de localizar a la contadora Cintia pero no toma llamadas, le envío correo, clienta se comunicará más tarde.
Gloria Gomez Valdez
2020-02-05 13:40:10
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2020-02-05 13:36:06
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2020-02-05 13:35:59
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2020-02-05 13:35:50