Victor Ramirez Araujo

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Ticket No. 113540

TT113540 Inicio de reclutamiento - CW

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Victor Ramirez Araujo
Celular 7226214308 Teléfono Fijo 7221225421
E-mail vic-ram-ara@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud Nuevo PV
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-02-05 13:11:22 Fecha Cierre 2020-02-19 11:29:38
Tiempo Respuesta 00:00:47 Tiempo Solución 13 22:17:29
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Requiere ser nuevo punto de venta de cobro de energia con tarjeta inteligente
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-02-19 11:29:38
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-02-19 11:29:38
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-02-19 11:29:34
Se envia correo ya que no se a recibido documentacion y se procede al cierre del reporte
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-02-19 11:29:31
Se envia correo y comenta que si lo recibio
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-02-05 13:15:40
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-02-05 13:14:02
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-02-05 13:13:54
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-02-05 13:12:09

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