TICS | Ticket Energía Detalle

Margarita Galindo

Ticket No. 113509

TT113509 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Margarita Galindo
Celular	S/N	Teléfono Fijo	2323243146
E-mail	farm-ga-ro@hotmail.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2020-02-05 09:03:34	Fecha Cierre	2020-02-05 09:08:48
Tiempo Respuesta	00:01:05	Tiempo Solución	0 00:04:09
Agente Creador	Roberto Carlos Perez Alvarez	Agente Cerro	Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Roberto Carlos Perez Alvarez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Requiere el monto a depositar

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-02-05 09:08:48

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-02-05 09:08:48

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-02-05 09:08:44

me comunico con CP Cintia pero no toma llamadas, se le informa a usuaria comenta que marcara mas tarde

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-02-05 09:08:40

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-02-05 09:04:52

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-02-05 09:04:48

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-02-05 09:04:39

Margarita Galindo

Ticket No. 113509

TT113509 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente